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為什么我在淘寶買的物品顯示簽收了,但是倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有入庫(kù)到?
1.關(guān)閉號(hào)碼隱私保護(hù)。
2.快遞單號(hào)顯示簽收了,但是沒(méi)有出現(xiàn)在預(yù)報(bào)列表?
答: 個(gè)別賣家發(fā)貨的時(shí)候,沒(méi)有把您的ID號(hào)打印到快遞面單上,所以當(dāng)包裹送到我們倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有ID,所以我們不知道包裹是您的,無(wú)法將包裹直接綁定您的用戶,這種情況需要您手動(dòng)預(yù)報(bào)一下快遞單號(hào),也可以使用一鍵同步插件,同步淘寶/1688/拼多多的訂單。
3.快遞單號(hào)顯示簽收了,我也預(yù)報(bào)了快遞單號(hào),但是預(yù)報(bào)列表狀態(tài)顯示在途中是怎么回事?
答:如果是當(dāng)天簽收的包裹,可能快遞員會(huì)因?yàn)闀r(shí)效問(wèn)題先簽收了,后才安排派送給我們,一般最遲當(dāng)天晚上8點(diǎn)之前都會(huì)入庫(kù)完。如果第二天發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有入庫(kù),可以找我們客服核實(shí)情況。